نماذج تسعير SaaS: أي نموذج يناسب المنتج الذي بنيته
لكل مقعد أو بالاستخدام أو بالطبقات أو هجين. نماذج تسعير SaaS تتبع طريقة خلق المنتج للقيمة، والنموذج الخاطئ يحدّ الإيراد قبل أن يبدأ ويصعب تغييره لاحقًا.
أهم النقاط
- اختر النموذج الذي يتتبع كيف تُخلق القيمة؛ لكل مقعد يعاقب المنتجات التي تقلل عدد الموظفين.
- بالاستخدام يخفض حاجز الدخول لكنه يحتاج سقوفًا وتنبيهات لينجو من المشتريات المؤسسية.
- انشر الأسعار: إخفاؤها يخرجك من المقارنة ويقلل الاستشهاد بك في الذكاء الاصطناعي.
- قِس الاستخدام من البداية ولو لم تفوتر عليه، حتى يمكن تغيير التسعير بلا إعادة هيكلة.
اختر نموذج التسعير الذي يتتبع كيف يخلق منتجك القيمة. التسعير لكل مقعد يناسب برمجية يستخدمها شخص مسمّى يوميًا. والتسعير بالاستخدام يناسب منتجات تتوسع قيمتها مع الحجم المعالَج. والتسعير بالطبقات يناسب منتجات تأتي قيمتها من القدرة لا من الكمية. والنماذج الهجينة، رسم منصة زائد استخدام، تزداد شيوعًا لأنها تجمع إيرادًا متوقعًا مع توسع.
لكل مقعد
بسيط الفهم وسهل التوقع، ويتوافق بشكل رديء مع أي منتج غايته تقليل الجهد البشري. فإذا كانت برمجيتك تعني أن العميل يحتاج عددًا أقل من الناس، فالتسعير لكل شخص يعني أن نجاحك يكلفك إيرادًا. كما ينتج مشاركة كلمات المرور وجدالًا دائمًا عند التجديد حول من يُحتسب مستخدمًا. استخدمه حين يكون المنتج أداة يومية للأفراد وتتوسع القيمة فعلًا مع عدد الموظفين.
بالاستخدام
يوائم التكلفة مع القيمة المسلَّمة ويخفض حاجز البدء، إذ يستطيع العميل أن يبدأ صغيرًا. والتكلفة هي التوقع: الفواتير غير المتوقعة تُشعر المشتريات بعدم الارتياح، خصوصًا في الشراء المؤسسي والحكومي حيث يُطلب رقم سنوي معتمد. خفّف ذلك بالتزام إنفاق أو سقوف أو تنبيهات قبل تجاوز عتبة، ولا تدع عميلًا يكتشف فاتورة كبيرة بعد وقوعها.
بالطبقات
- ثلاث طبقات هي الحد الأقصى العملي. الأكثر ينتج شللًا في القرار وأسئلة دعم لا إيرادًا.
- ميّز بالقدرة لا بحدود مصطنعة. الحد الموجود فقط لإجبار الترقية شفاف للعملاء ومكروه.
- اجعل الطبقة الوسطى الخيار البديهي للأغلبية، فهي التي ستحمل أغلب إيرادك.
- انشر الأسعار. في سوق يقارن فيه المشترون قبل التواصل مع أحد، فإن عبارة تواصل معنا للتسعير تخرجك من المقارنة كليًا، والأسعار الصريحة تحسّن قياسيًا تكرار استشهاد مساعدي الذكاء الاصطناعي بك.
التعديل الإقليمي
في الخليج، العقود السنوية شائعة وكثيرًا ما تكون مفضّلة، وقد يشترط المشترون المؤسسيون رقمًا سنويًا ملتزمًا به بصرف النظر عن الاستخدام. والتسعير بالعملة المحلية يهم للثقة وللمشتريات معًا. وللصفقات الحكومية والمؤسسية الكبيرة، توقّع أن يكون حديث التسعير جزءًا من عملية أطول تقودها العلاقات لا قرارًا ذاتي الخدمة، وهذا يرجّح نشر سعر يرسي التفاوض بدل غياب السعر تمامًا.
تغييره لاحقًا
تغييرات التسعير من أكثر ما يمكنك فعله إرباكًا، فابنِ أدوات القياس لتغييره قبل أن تحتاج إليه. ويعني ذلك قياس الاستخدام من البداية حتى لو لم تفوتر عليه، وفصل الاستحقاقات عن منطق الفوترة، وإعفاء العملاء الحاليين افتراضيًا. والبديل هو اكتشاف أن نموذجك يحدّ النمو وأن تغييره يتطلب إعادة هيكلة المنتج.
إذا كان منتجك يعني أن العميل يحتاج ناسًا أقل، فالتسعير لكل مقعد يعاقبك على نجاحك.